Jeigu dėžutė dar nepradėta gaminti, tuomet galėsime koreguoti užsakymą, tačiau turite mus apie tai informuoti el.paštu sweetrollbox@gmail.com

 Visos sumos grąžinimas

Grąžinti visą užsakymo sumą galime, jeigu apie užsakymo atšaukimą pranešate bent dvi dienas prieš jūsų pasirinktą pristatymo dieną.

50% grąžinimas  

50% grąžinimas Jeigu pranešate apie užsakymo atšaukimą mažiau negu dvi dienos prieš jūsų pasirinktą pristatymo dieną, tuomet grąžiname 50% užsakymo sumos. Suma grąžinama tik tuo atveju, jeigu dar jūsų dėžutė nėra išsiųsta.

Deja, bet ne. Akcentuojame tai, jog kiekviena dėžutė yra pagaminta šviežiai, todėl visos jos gaminamos pagal užsakymą. Užsakymus, atliktus iki 12 val., greičiausiai galime pristatyti po dviejų dienų, užsakymus atliktus po 12 val., greičiausiai galime pristatyti po trijų dienų.

Pateikdami užsakymą galite pasirinkti jums labiausiai tinkančią pristatymo datą, tačiau naudojamės kurjerių paslaugomis, už kurias nesame atsakingi. Dėl šios priežasties negalime užtikrinti, kad dėžutę gausite pasirinktą dieną.

Dėžutes siunčiame visoje Lietuvoje, išskyrus Kuršių Neriją.

Taip, pristatome į darbo vietas, namus, paštomatus.

Jeigu atvykęs kurjeris negali su jumis susisiekti per 15 minučių, jis išvažiuoja ir pristatymas vyksta kitą dieną. Jeigu ir sekančią dieną dėžutės niekas neatsiima, tuomet dėžutė grąžinama siuntėjui be galimybės pakartoti siuntimą arba grąžinti pinigus.

Kiekviena dėžutė yra unikali, rankų darbo, priklausanti nuo naudojamų produktų sezoniškumo. Dėl šios priežasties gali skirtis keletas detalių, pvz.: gėlės, spurgos, saldainiai.

Jeigu vis dar negaunate jokios žinios iš kurjerių, susisiekite su mumis. Mes kreipsimės į kurjerius dėl užsakymo, tačiau už jų klaidas neatsakome.